Havayolu Şirketlerine Rötar Şoku: Yolculara Tazminat Ödenecek!

URFAHABERMERKEZİ / Abdullah TOPRAK'ın Haberi - Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), yolcu haklarını korumak amacıyla önemli bir düzenlemeye imza attı. Havayolu yolcularının uzun süredir beklediği yönetmelik değişikliği, Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Yeni düzenlemeye göre, uçuşların teknik ve operasyonel nedenlerle tehir edilmesi durumunda yolculara 100 ila 600 euro arasında tazminat ödenecek. Bu karar, özellikle Şanlıurfa’da sıkça gündeme gelen rötar şikayetlerinin ardından yolculara rahat bir nefes aldıracak.

Tazminat Şartları ve Miktarları Belli Oldu

Yeni yönetmeliğe göre, planlanan varış noktasına üç saat veya daha uzun sürede ulaşan yolcular, havayolu şirketlerinden tazminat alma hakkına sahip olacak. Tazminat miktarları ise uçuş mesafesine göre belirlendi:

İç hat uçuşları: 100 euro

Dış hat uçuşları:

1500 kilometreye kadar olan uçuşlar: 250 euro

1500-3500 kilometre arası uçuşlar: 400 euro

3500 kilometreden uzun uçuşlar: 600 euro

Yönetmelikte, tazminatların Türk Lirası cinsinden hesaplanmasında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın döviz satış kurunun esas alınacağı da belirtildi.

Şanlıurfalı Yolcular İçin Umut Verici Gelişme

Şanlıurfa, sık sık yaşanan uçuş rötarlarıyla gündeme gelen bir şehir. Yolcuların uzun saatler boyunca beklemek zorunda kalması büyük bir tepkiye yol açıyordu. Yeni düzenleme, Şanlıurfalı yolcuların mağduriyetlerini giderecek ve havayolu şirketleri üzerinde caydırıcı bir etki yaratacak.

Yolcular Nasıl Başvuru Yapabilir?

Rötar mağduru yolcular, havayolu şirketine doğrudan başvurarak tazminat talep edebilecek. Ödemeler, yolcunun talebine uygun olarak euro veya Türk Lirası cinsinden yapılacak. Ayrıca yolcular, haklarını alabilmek için Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne de başvurabilecek.

Havayolu Şirketlerine Büyük Sorumluluk

Bu düzenleme, Türkiye genelinde tüm havayolu şirketlerini daha disiplinli çalışmaya teşvik edecek. Özellikle sık rötar yapan şirketlerin, yolcu memnuniyetini artırmak için operasyonel süreçlerini gözden geçirmesi bekleniyor.

Bu yönetmelik değişikliği, hem yolcuların haklarını güvence altına alıyor hem de sektörde kalite standartlarını yükseltmeyi hedefliyor. Havayolu şirketlerinin uyum sürecinde nasıl adımlar atacağı ise merakla bekleniyor.

Detaylı bilgi için tıklayınız.