URFAHABERMERKEZİ / Abdullah TOPRAK'ın Haberi - Afyonkarahisar Tüketici Hakem Heyeti, araç sahiplerini yakından ilgilendiren kritik bir karara imza attı. TÜVTÜRK’ün araç muayenesi sırasında kredi kartıyla ödeme yapan müşterilerden tahsil ettiği 88.71 TL’lik "ödeme kuruluşu hizmet bedeli" yasalara aykırı bulundu ve iptal edildi. Karar, tüketiciler için emsal teşkil ederek yeni bir hak arayışı kapısı araladı.
Dava Süreci
Afyonkarahisar’da bir vatandaş, kredi kartıyla araç muayene ücretini öderken kendisinden alınan 88.71 TL’lik ek ücreti haksız buldu ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Yapılan incelemede, TÜVTÜRK’ün kredi kartıyla ödeme yapanlardan tahsil ettiği bu bedelin, yasal dayanağının olmadığına kanaat getirildi. Tüketici lehine sonuçlanan karar sonrası, alınan ücretin iade edilmesi gerektiği bildirildi.
Araç Sahipleri İçin Emsal Karar
Tüketici Hakem Heyeti’nin bu kararı, TÜVTÜRK’e araç muayenesi yaptıran ve "hizmet bedeli" adı altında ek ücret ödeyen diğer araç sahipleri için emsal teşkil ediyor. Hukukçular, araç muayenesi sırasında kredi kartıyla ödeme yaparken bu tür ücretlerin tahsil edilmesinin yasal olmadığını ve kararın ülke genelindeki tüketicilere de örnek teşkil edeceğini vurguluyor.
Hak Arama Yolları
Araç sahipleri, Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurarak TÜVTÜRK’ten alınan "hizmet bedeli" ücretlerinin iadesini talep edebilir. Bunun için, ödemeye ilişkin dekont veya fatura gibi belgelerle başvuruda bulunulması gerekiyor.
Tepkiler ve Beklentiler
TÜVTÜRK’ün kredi kartıyla ödeme yapan tüketicilerden bu tür ek ücretler talep etmesi, uzun süredir tartışmalara neden oluyordu. Afyonkarahisar Tüketici Hakem Heyeti’nin aldığı bu karar, yalnızca bireysel bir çözüm sunmakla kalmadı; aynı zamanda benzer durumda olan binlerce araç sahibine de umut ışığı oldu.
Tüketici hakları konusunda uzmanlar, vatandaşların bilinçlenmesi ve bu tür haksız uygulamalara karşı haklarını aramalarının önemine dikkat çekiyor.
TÜVTÜRK yetkililerinin, karar sonrası nasıl bir adım atacağı ise merakla bekleniyor.
Yorumlar
Kalan Karakter: